1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è BigPizzApp, piattaforma gestionale SaaS dedicata alle pizzerie e ai servizi di delivery. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi contattarci all'indirizzo email privacy@pizzaeasy.app.
2. Dati raccolti
BigPizzApp raccoglie esclusivamente i dati personali necessari al funzionamento del servizio. In particolare:
- Nome — per identificare l'utente all'interno della piattaforma;
- Indirizzo email — per l'autenticazione, le comunicazioni di servizio e il recupero dell'account;
- Numero di telefono — per la gestione degli ordini e il contatto con clienti o fattorini, ove necessario.
Non raccogliamo altre categorie di dati personali oltre a quelle indicate, salvo quanto strettamente richiesto dalla legge o dal corretto funzionamento tecnico del servizio (ad esempio log di accesso anonimizzati).
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- creazione e gestione dell'account utente;
- erogazione del servizio gestionale SaaS;
- gestione degli ordini e delle comunicazioni operative;
- assistenza clienti e risposta alle richieste;
- adempimento di obblighi di legge.
4. Base giuridica
Il trattamento dei dati si fonda sull'esecuzione del contratto di servizio (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento UE 2016/679 — GDPR), sul consenso dell'interessato ove richiesto, e sull'adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa applicabile. Al termine del rapporto contrattuale, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
6. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati possono essere trattati da fornitori tecnologici che supportano l'infrastruttura del servizio (ad esempio hosting e database), nominati responsabili del trattamento ai sensi del GDPR. Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità di marketing.
7. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato hai diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali;
- richiederne la rettifica o la cancellazione;
- limitare o opporti al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso, ove applicabile;
- proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@pizzaeasy.app.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.
9. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.